如何与领导管理员工沟通 如何与领导管理员工沟通技巧


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何与领导管理员工沟通的问题,于是小编就整理了1个相关介绍如何与领导管理员工沟通的解答,让我们一起看看吧。

在职场中如何与上司沟通?

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在职场中,我们常常发现一些职场小白在与上司得工作讨论中大多有这个毛病:只谈问题,不谈解决建议。而在这个过程中也无非出现几个个性特征,1,迎合上司,2,自命清高,3,推卸责任。

那么对于下属来讲,首先要明白得是上司为何需要下属。

1,得到支持

2,有人听指挥,执行指令

3.有人了解情况,共同参与其中

4,为上司分忧担责

基于以上情况,不同得上司个性特点,体现出来得沟通方式也是不一样得,我个人做了一个课件进行讲解,爱学习得同学可以点击观看。

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与上司沟通的原则是心平气和,就事论事,态度端正。这是你与上司沟通的关键和取得成功的重要因素。因为只有心平气和了,你才不会受情绪影响,看问题想问题就会从大局出发,屏除个人主义。态度端正能摆正自己的位子,不引起上司的反感或鄙视。

那么与上司沟通的技巧有哪些呢?其实一点也不复杂,就是在礼仪上和说话技巧上注意一下就行了。

礼仪上首先要穿戴整洁,让人看起来很精神,这第一印象很重要,能给你打多少分,他心里一定有数,为你接下来的沟通做铺垫。其次是与上司沟通时保持一定的距离,太远了,不尊重对方,让人有一种陌生疏离感;太近了,不太礼貌,让人有一种压迫感。再次是与上司沟通时,语气委婉,言简意赅,先扬后抑,尽量解释说明,达成意见统一,若不能统一,可强调自己的立场,保留建议。换个时间环境借题发挥,沟通就成功了。最后不管沟通成与否保持平常心对待,言语谦虚,态度恭敬就行了。

事上无难事,只怕有心人。只要有心,用心,何愁事不成!

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在职场中,与上司交流不可避免,如何有效的通过与上司的交流来出色的完成工作任务呢?我认为有几点前提是需要注意的:

一、角色要定位清楚

在职场中,上司与下属之间,可能会存在关系很好的情况,但自己要清楚一点,那就是上司就是上司,工作就是工作,不要把过多的私人感情混为一谈;上司是需要有权威的。沟通交流应在相互尊重的前提下进行,要对事不对人。


二、了解清楚上司的脾性

这并非要对上司进行阿谀奉承,但如能清楚上司的脾性的话,那么沟通起来就会比较顺畅,有助于工作的推进。如果不小心踩到了上司的雷区,那再大度的上司都会有情绪的。

三、要学会换位思考

对上司存在抱怨的,虽然不排除有奇葩上司的存在,但大多数都是未能换位思考的,在不同的角度看问题,得出的结果可能就是上司在针对你;但如果能换位思考一下的话,问题就会清晰很多。

四、请补充……

以下四点,希望能够帮到你!

第一:找对时机。

尽量选上司比较悠闲,心情好的时候沟通。上司往往比较忙,他们的工作重心也不是听取我们的汇报和沟通。

他们往往没有耐心听下属絮絮叨叨地说那些对于他们来说可能不重要的事情。当他们焦头烂额地处理他们的大事的时候,任何一个下属的沟通都可能变成他们宣泄压力的机会。

在这种时候,要有点眼色,不要没事找事自己凑上去找霉头。这种事情多了,上司说不定还会形成一个负面印象,怎么每次心烦的时候都有他!那就难以翻身了。

如果本来上司自己的工作就已经焦头烂额,现在又多了下属递过来的一件烦心事,很难让上司不迁怒于自己。如果是鸡毛蒜皮的小事,上司又会恼怒下属用这种小事烦扰自己。所以上司忙的时候尽量少去打扰为妙。

心情不好的上司就好像是一座活火山,随时都可能爆发,这个时候就更没有必要没事找事,硬往枪口上撞了。只要工作不是很急,尽量推迟汇报。

如果发生了重大而且紧急的事情,必须马上汇报,那就尽可能把问题搞清楚一点,对策和方案事先都想清楚再去汇报。否则万一上司一问三不知,这座活火山可能马上就爆发了。

第二:找对同盟。

如果可能,和上司的身边人建立良好的关系。这样做一方面可以及时了解上司的动态,选择合适的沟通时机。另一方面,万一有什么棘手的问题需要和上司沟通,也可以多一个可以传递消息的渠道。

沟通除了沟通的内容本身之外,沟通的时机也非常重要。同样一件事,不同的时机说出来,效果可能大不相同。领导心情好的时候,开拓性的方案就容易通过。心情不好的时候就不适合沟通重要的事情。

刚刚发生了负面事故,相关风险预防的方案就更容易得到领导的青睐。所以,选择合适的时机对沟通非常重要。而想选对时机,很大程度上要从领导身边的人获取准确信息。

此外,有很多沟通比较敏感,如果操作稍有不慎就有可能前功尽弃。如果能够让领导身边的人预先吹个风,适当引导一下,也许就可能有完全不同的结局。

在我的管理小说《空降总监治乱记》中,有了财务总监强调仓库管理对于上市的重要性的铺垫之后,主人公在仓库的改革就比较轻松地获得了老板的支持。这种支持用得好就有四两拨千斤的效果。

第三:找对痛点。

要围绕上司的兴趣点进行沟通。要关注公司的绩效制度,了解上司的KPI指标,上司的工作重点。观察上司在什么工作上面耗时最多,兴趣最大。

一般来说耗费时间多的工作,才是最重视的工作。

如果上司谈起某些事情兴致就很高,在这些领域表现也往往能够博得上司的好感。还有一个要点就是看上司的奖惩判罚。

奖惩较大的人和事都需要特别关注,这里往往代表着上司情绪的两个极端:最厌恶和最喜欢。只有了解了上司的喜好习惯,才能够尽量避开上司的忌讳,选择合适的手段和上司沟通。

第四:目标优先。

如果是正常的工作沟通,一开始就要明确提出自己沟通的目标。

上司往往比较忙,比较讨厌别人浪费自己的时间。所以一定要在第一时间让上司明白自己的诉求。

千万不要大量描述问题的细节,这种做法几乎等同于自杀,管理人员,尤其是高级管理人员,他们往往更关注事情的结果,他们更倾向于根据结果采取对策。而不是事无巨细,都搞得一清二楚才做决定。所以一定先让领导知道自己的目标,然后根据上司的反应决定下一步。如果上司感兴趣,再解释自己的理由。这样更容易被上司接受。

我是白建,管理畅销书《空降总监治乱记》作者、职场管理实战顾问,专注于职场经验分享,职业规划,助您规避坑道,升职加薪!

到此,以上就是小编对于如何与领导管理员工沟通的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何与领导管理员工沟通的1点解答对大家有用。

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