大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何管理员工和经理的关系的问题，于是小编就整理了1个相关介绍如何管理员工和经理的关系的解答，让我们一起看看吧。
如何缓解管理者与员工的冲突？
如何化解？管理者和员工之间的矛盾。
管理者和员工之间为什么要有矛盾？
很重要的原因是，你觉得你是个管理。十个员工。所以你总是。指挥别人干活。
没有一个人喜欢听别人指挥的。
所以矛盾也就来了。
换个角度想想，你为什么要去指挥别人？员工都是工作在第一线。他对工作的了解可能比你了解的还要多得多。
所以很有可能他们更应该知道怎么做。或者是你的要求。没有实际操作性。
如果你不是在指挥别人干活，而是听取他们的意见。问一下他们应该怎么做。觉得好多我们就采用。
尊重工的智慧，这比很种激励效果都要好得多。
有句古话叫，士为知己者死。不是因为你有多高明，而只是因为你懂他。
这个问题问的好，但我认为缓解冲突是不完全正确的，缓解只是一时，并没有消除；而化解更好，一次性解决问题。
一、化解
什么叫化解？下面我们用一个案例来说明：
这是一次演练，案例发生在美国，早餐时间已过，麦当劳柜台前来了一个美国人，要买早餐。小姐说：“对不起，我们现在只供应午餐。”美国人说：“我现在就要买早餐，我只喜欢吃你们的早餐。”小姐就问经理：“经理，这位客人要买早餐，怎么办？”经理说：“不卖给他，照规定办理。”没想到美国人拿出一把手枪指着小姐说：“我就是要买早餐。”小姐着急地问：“经理，怎么办？”经理说：“卖给他，还能怎么办？”
这个案例说明，没有人会为了捍卫公司的制度而壮烈牺牲。
接下来，一名中国人站在柜台前接替了小姐岗位，美国人来了：“我要买一份早餐。”中国人说没问题，然后东看西看，说：“糟糕，都卖完了。”美国人就走了。
另一个美国人不服气，上来说：“不，再来一次，我要买一份早餐。”中国人说没问题，看来看去之后说：“抱歉，卖完了。”美国人说：“那不是吗？”中国人说：“是，那是早餐没有错，但那是客人退回来，吃了会拉肚子，我们准备拿去化验的，你要的话，我送给你。”美国人连忙说：“不要了，不要了。”
这就是外国人特别佩服中国人的一个字：化！
几乎所有的问题，这一个字就够了，就化解了。
我想，通过这个案例，你应该知道该如何化解冲突了。
二、缓解
当然，处理管理者与员工之间的冲突，由于能力都有大小，无论你是什么角色，如果不能一次性解决掉，那只退而求其次：进行缓解。
所谓缓解，就是先压下来，缓一缓再寻求解决办法。
任何缓解，都是为了最终的化解做准备，所以还是要用上面的办法。
综上所述，管理者与员工发生冲突，最好一次性化解掉，如果不能，就先求缓解，再去化解。
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个人见解，只要遵循以下原则，冲突必然能化解。
准则一：对事不对人
对管理冲突上，管理者要针对引发冲突的事情进行管理，而不是针对引发冲突的人。简单来说就是在处理事情的时候，不应掺杂任何的个人情感，要就事论事处理冲突，否则就会导致偏袒处理。
准则二：致力于解决事情
在管理冲突方面管理者应找到冲突的来源，并致力于解决事情。例如，两名员工因为争一个任务而引发了冲突，管理者这个时候要做的就是针对员工的能力、特长等等，将任务分配给更适合的员工，而不是单纯调和员工的关系，而忽略冲突事件的本质。
准则三：公平公正
在管理冲突的时候，管理者要能够做到不偏袒任何一方，做到公平公正处理。例如，一名员工和管理者有亲属关系，他会习惯利用这种特殊的身份无理取闹，从恶如引发冲突。那么这时候，管理者不能因为这层关系维护他或者不处罚他。
准则四：争取双赢
一般来说能够引发冲突的原因都是因为利益受损。因此管理者在管理冲突的时候，管理者应尽可能寻求突破性的解决方式，争取双方实现双赢。例如。两名员工因为不支持对方的意见而起了冲突，管理者可以将他们的意见和观点进行融合创新出新的观点，使得双方都能够得到满足。
准则五：换位思考
在管理冲突的时候，管理者一定要做到换位思考，也就是要避免出现上面提到的主观性错误管理方式。例如，管理者处理员工A和员工B的冲突的时候，管理者应转换角色换位思考，然后分别找A和B进行单独沟通，了解对方的想法，最后制定出解决冲突的方案。
准则六：发散思维
发散思维又叫一题多解，是指管理冲突时，管理者根据问题的核心，寻求多个解决冲突的方法。常见的发散思维主要有两种。
Ø 一般发散。一般发散是从核心点出发，寻找各种可能性。比如“薛定谔的猫”，就是一种发散性思维。
Ø 假设发散。它是以假象作为前提来进行的。例如，管理者处理员工问题的时候，脑海中要能够想到，如果我这样处理，员工会怎么样，但事实上会不会出现这样效果并不确定。
想要有效管理团队冲突，管理者就需要遵循冲突管理的六大准则。
到此，以上就是小编对于如何管理员工和经理的关系的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何管理员工和经理的关系的1点解答对大家有用。