如何管理员工和经理工作 如何管理员工和经理工作的关系


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何管理员工和经理工作的问题,于是小编就整理了2个相关介绍如何管理员工和经理工作的解答,让我们一起看看吧。

如何让员工更好的服从管理?

一,让员工愿干,让员工明白工作的意义,对公司、部门的意义是什么,对个人有什么好处,能得到什么?

二,让员工会干,培训培养员工,熟练掌握工作技巧。

三,对会干愿干的员工要学会授权。

四,告诉员工工作的流程、标准和要求,干得好,奖励,不好,处罚。

五,关心员工、激励员工,为员工树立榜样,营造良好的团队氛围。

六,权利的力量,逼着员工干。


领导与员工之间,本身就存在一种天然的距离感。但是这种关系距离也不是一成不变的,关键就在于领导与员工之间的接触方式。但是我想说的是,领导与员工的关系无论是过于疏远还是亲密,都不利于公司的管理。想要建立领导的威信,维护与员工的关系,一定要在相处中掌握好方法。我有两点建议给到你:

1. 沟通中的YES&AND原则

YES&AND 原则的本质是接纳与添加。它的核心含义是一种接纳的态度,要注意,我说的是接纳,而不是接受。在平时的表达中,我们只要把“我觉得你说的很有道理,但是我有一个想法”替换成“我觉得你说的很对,同时我有一个想法”这样就可以了。

2.学会倾听,不打断对方

身为领导的你,有没有打断过员工的话呢?我猜或多或少一定有的。你可能因为他发言超时而出言提醒,或者因为他答不符题而出声打断···其实这些原因在商务汇报中属于合理范畴,还有两点不打断也是需要你注意的

l 不打断员工的失败“借口”

建议各位领导还是不要打断员工关于“借口”的表述,因为所有的问题都在这里。如果你能够听一下这个“借口”,有助于你对事情整体的了解,并能够合理的作出部署和决策。

l 不打断员工的“小报告”

有时候沟通不在于对方说什么,说多少,更多的是在于你是否真正做到了倾听。你多倾听一些员工的想法,有助于你更走进员工的内心世界甚至了解你不知道的实情,仍然有利于你的管控。

与员工建立一个良好的沟通共识,是一个企业领导必备的技能。希望我的回答对你有帮助。

如何让员工服从工作安排?

在这里简单分析一下:

1、首先作为管理领导一定要做到以身作则,有一定的管理能力。

2、要和员工打成一片,作为好兄弟姐妹一样对待,多关心员工,营造气氛,像个大家庭要和睦相处。

3、要有独特的思想,多和员工沟通,善于发现员工的优缺点。

4、切忌用自己的标尺衡量员工,对人才不可求全责备,得饶人处且饶人,用宽容代替指责,别跟员工的短处过不去。

5、作为领导,不能一副高高在上的样子,让员工不能接近,多倾听员工的提议,营造民主气氛,让员工敢于说真话,尊重下属意见并及时反馈信息。

6、同心协力,创建高效团队,把员工拧成一股绳,激发成员的团队精神,帮助员工树立团队意识,打造协作型团队。

7、在制度面前一定要公平公正,赏罚分明,不煮大锅饭,提升员工积极性,考核要实事求是,不能感情用事。

8、在员工不小心做错事情时,不要一味的去指责,要先理后兵,纠正错误,批评不是目的,让员工在错误中学习进步。

9、在员工面前,全方位树立一定的威信,要让员工自觉的诚服。

10、在管理上要不断提升自己的能力,不能滥用职权。


从你的题干来分析,我倒并不觉得一定是员工的问题。表面上看是员工没有完成工作,还埋怨领导,有点无理取闹。但仔细分析一下,这里面是不是也有其它可能的原因呢?

俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝。

我觉得,作为领导,如果想让员工服从工作安排并将工作做好,首先应该自己去反思,出现问题动则批评,斥责员工的领导是不够称职的。

1.领导安排工作时,有没有把工作的背景材料,导向以及最后产出物的标准说明清楚?

你不能让员工去猜,确实,工作悟性好的,沟通能力强的,会在接下来向你的汇报中逐渐摸清你的要求和期望。但员工的工作能力是不一样的,能明确的要尽量明确,如此也能降低信息干扰,让工作更高效。

2.交办完工作,有没有协助员工制定工作计划,并根据经验与信息优势将其中的重难点理出来,给员工以事先的准备和提醒;

3.工作推进过程中,能不能结合具体的企业内部形势,把握好工作方向和节奏?在员工遇到难点时,能否提供工具或者方法的支持?

4.在工作攻坚阶段,能否以身作则,主动关心员工的心理感受?在物质上,精神上有没有给予足够的引导安慰?

5.在工作完成后,是否曾经带领员工复盘,把工作遇到的问题,工作程序和标准以文件的形式沉淀下来,以提高员工后续的工作能力和效率。

如此,才是一个完整的工作交办与带教的过程。培养人可不是一件容易的事,很多时候比你自己干活累多了,然而这正是你领导能力的体现。

总之,现在早已经不是以前的科层式组织了,凡事讲究通过职位赋予的管理权力命令员工,强调执行与无条件服从。

现在的领导,要学会去协调资源和统筹关系,去强化自己教练和政委的角色。在工作中给予充分的辅导,在生活上给予必要的关心。如此,员工也会用积极,努力的工作回馈于你。进而形成上下合力,同心共德的工作氛围。

很多领导交代完工作以为就万事大吉了,到截止日等着验收工作成果。如果不达标,就开始各种质疑与批评。如此,一轮一轮的恶性循环,对于员工与部门竞争力的提升没有任何帮助。反倒使上下级之间的关系开始变得紧张,互相猜忌和不信任。这样的部门也好,公司也罢,怎能有好的发展前景呢?

关注我,每天与你分享职场上的那些人和事。有关人力资源、职场社交、职业发展的问题欢迎随时交流,共同进步。

作为管理者这个问题是大家必须掌握的,你管理的下属越多你的责任越大,你的权限也越大。

一、首先我们来说一说,员工的工作是由何而来的?

成立一家企业的目的是产生利润、创造价值、服务社会。与此同时,他会生产、研发、销售产品。通过一系列的生产质量流程链条,通过采购原料,经过生产、研发制造产品,销往社会,服务于企业、服务于社会。

企业有企业的经营和发展目标,通过将企业的经营和发展目标分解到各个部门成为生产指标、质量指标、销售指标、人才引进指标、销售业绩指标、利润指标等。需要每个部门通力协作共同努力,实现公司每年的经营目标。

有了部门目标之后,公司将进行人员配置,目标和任务需要有人来完成,通过工作量的分析,形成公司各个职能的岗位配置。

由此产生各个岗位的工作职责、工作内容以及业绩指标。


二、接下来我们说一说如何让员工服从工作安排

1.明确考核指标

每年年初制定员工的绩效考核指标,上下级进行交流沟通,基于公司的目标以及个人的能力条件来进行设定,双方达成一致后签字确认,形成今年的个人工作绩效目标。再将全年的目标分解到每个月形成月度绩效考核指标。

好多企业经常会犯一个错误,就是直接下达指标,没有经过员工的认同和承诺。这是犯了一个严重的错误,导致员工后期可能完成不了,可能无法完成个人目标以至于影响整个公司的业绩达成。

2.薪酬结构设计

设定好绩效考核指标和考核目标之后,我们需要在薪酬结构方面加以体现,设定绩效考核工资的部分,有时候可以稍微加大考核占比;

比如说一般员工占比20%,中层以上人员占比30%,业务人员占比40%,公司高管占比50%或以上。

只有把员工的薪酬与绩效考核挂钩,才可能对员工产生激励、约束和引导的作用。这是显而易见的需要进行严格的挂钩。

3.带教和训练员工

明确绩效考核目标和指标并进行薪酬调整设定之后,接下来需要做的就是对于员工本身的训练。

目标总是会高于当下的,所以就需要检验员工的能力技能和意愿,是否满足达成目标的要求,如果不满足就需要对他的工作技能进行培训训练,对他的意愿进行加强和激励。

培训又可以分为公司在职内部培训,又可以分为公司领导的日常指导和训练,还可以外送参加外部的培训等等。

在工作意愿方面,我们可以与员工进行正常的思想交流,在薪酬绩效方面加以体现。这个对员工来说是有一定帮助的。有些企业会在员工的企业福利上面会做一些文章,不断完善员工的福利管理措施,让员工无后顾之忧。

4.优化人员配置

每个企业总有一些个别的员工会对企业的文化、对企业的价值观、对企业的经营目标持怀疑态度,总是抱怨企业的工资薪酬,抱怨企业的福利状况,这些都是存在的现象。

如果通过各种激励手段和措施都是无法改变的。对于这类员工,我们要越快越好地将其劝退,让其离开这个组织,以免影响其他员工的意愿和工作积极性。

这条需要人力资源部门与企业的用人部门通力协作尽快完成,以减少公司人工成本的支出。

以上几条仅供参考,在日常的管理实践中,还会存在各种各样的问题和现象,需要各级管理人员不断地发挥自己管理的聪明才智,提升自己的管理能力和管理实践技能,一起为企业的经营发展做出自己应有的贡献。

作者:六合同风,资深人力资源总监,职业经理人,分享职场经验,传播管理智慧。

作为高层管理,如何带好团队?

相关数据统计,90后、95后员工的辞职率达到了70%,甚至更高。我们身边不乏这样的实例,他们会因为不想早起离职、因为公司离家远辞职,因为想去看世界离职……面对这些想法巨多的新生代员工,管理者头疼至极。

解决这些问题,带好团队看上去是一件复杂的事情,但是归根结底来说就是管理者没有摸清员工心里在想什么。如果你能成为员工肚子里的“蛔虫”,在员工想休假去旅行却迟迟不敢开口的时候,给员工休年假,他们一定会无比感动。所以问题的根源不在于新生代员工的想法多,而在于管理者懂不懂心理学。

著名团队管理专家周剑熙在其著作《带团队一定要会心理学》中提到:99%的管理失败都是源于不懂员工心理。这本书采取的是漫画的形式,生动、形象地展现了实际工作的一些场景和问题,可以重点解决下属“心受委屈”的问题,真正让你懂他们想要什么,进而激发他们努力、主动完成任务。


全书从8个方面讲述了要如何读懂员工心理,以满足员工的心理需求。


(1)员工行为心理学——洞察员工行为背后的动机

人的行为都是受心理支配的,你心里想什么,都会表现在行为上。因此,管理者要读懂员工行为背后的心理动机,做好员工行为管理。

(2)领导行为心理学——发现并放大自己的影响力

大部分领导认为管理就是管理员工的行为,领导怎么做都可以。中国有句俗话说:“上梁不正下梁歪”。因此,领导不仅要了解员工行为背后的心理动机,也要懂得管理自己的行为,以此扩大自己的影响力,用非正式权力获取员工的“芳心”才是真正的赢家

(3)团队凝聚管理心理学——凝聚人心,让团队力量最大化

带团队就是带人心。只有他们内心对你有极大的认可,他们才愿意听从你的安全,全心全意为团队付出。因此,管理者要加强员工之间,领导和员工之间的相互信任,建立良好的团队关系,塑造优秀的团队文化,以此让大家“血脉相连”,实现个人和团队的共赢。

(4)情绪管理心理学——扫除消极情绪,调动积极情绪

网络上流行一句很火的话“工作本身不累,平衡情绪是最累的。”但是很多管理者容易忽视这一点,他们甚至会责备员工,怎么动不动就有小情绪。人本身就是一个情感动物,任何时候都有情绪的变动。如果不能管理好情绪,工作效率自然会降低。因此,管理者要想带好团队,就要懂得发现团队的消极情绪,并帮助他们扫除这些情绪。

(5)压力管理心理学——解决压力,激发团队正能

工作给你带来最大的感觉是什么?钱?不是!是压力。如果没有一定的抗压功能,很难有较高的工作效率。但是在很多管理者看来,这么简单的工作哪来的压力。这句话就蕴藏着巨大的压力,很容易让员工喘不过气。

所以,要想提高工作效率,就要懂得帮助员工解压,要读懂压力的信号和来源。

(6)冲突管理心理学——深度沟通化解团队矛盾

工作中一定会遇到你特别不喜欢的同事,但是你的老板并不会关心这个,只要工作需要他就会安排你们在一起工作。这时候,你心里想的不是如何工作,而是如何对付这个不喜欢的人。

当员工之间产生这样的冲突时,工作效率就会大大降低,甚至会导致更多的失误。所以,管理者不要只关注业绩,还要懂得应对各种团队冲突。否则这些冲突就会成为“炸药”,随时会炸掉你的团队。

(7)执行管理心理学——高效执行打造团队执行力

计划列了一大堆,员工却不想执行。这背后的原因是什么?如何让员工动起来,这是管理者急需解决的执行管理心理学问题。

(8)激励管理心理学——有效激励,人人都是干将

新生代的员工比较被动但是不代表他们没有能力。如果管理者能够采取合适的激励方式,他们的潜能将会得到很大的发挥。所以,掌握激励心理学,是管理者带好团队必备且必要的技能。

带好团队很简单:想他们所想,尽力满足他们所想。

到此,以上就是小编对于如何管理员工和经理工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何管理员工和经理工作的2点解答对大家有用。

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