在职场上如何合理管理员工 职场怎么管理员工


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于在职场上如何合理管理员工的问题,于是小编就整理了1个相关介绍在职场上如何合理管理员工的解答,让我们一起看看吧。

如何管理自己的员工?

一个组织的员工关系管理是人力资源管理或者管理工作极其重要的一部分。可以说,管理中对人的管理绝大部分都是围绕员工关系而进行管理的。员工关系对公司的影响涉及到工作氛围、内部矛盾的解决、员工激励、工作的积极性、工作绩效和贡献等诸多方面。作为一名组织中职场管理者,对员工关系进行有效的管理,会给组织直接和间接带来极其有利的管理成效。

在一个组织中,或者在一个特定的职场中,员工关系的管理错综复杂。尽管员工关系有其特殊性和复杂性,但员工关系的管理还是有规律可循的。

1. 员工关系分类

首先,要想管理好员工关系,职场管理者要把所服务的组织中员工关系包含的内容进行分类。有过员工关系管理经验的人,相对来说在分类上会容易一些。但由于一个组织和另一个组织的不同性,员工关系所包含的内容也不尽相同。所以,分类的内容为员工关系管理的方向和边界提供了基础。从广义和顶层上讲,员工关系包含了员工的劳动关系(劳动合同/劳务合同、劳动纠纷)、薪酬与福利、员工活动(晚会、聚餐、内部学习、旅游、庆祝生日等)、工作冲突解决、绩效沟通(绩效评价、绩效差距、绩效改善计划、跟踪)、离职/辞职/辞退、员工激励(晋升、奖励)、上下级关系、员工健康与安全等。

我在一家上市公司工作时,员工提案也纳入了员工关系管理的内容和分类中,而且专门把员工提案管理作为员工关系管理的一项单独的重要内容。


2. 制定政策与制度

完成了员工关系内容的分类之后,如果是人力资源部门的管理者,就应该组织相关人员,如果是非人力资源部门的管理者,就应该找到人力资源部门,针对分类后的员工关系,逐一制定相关的管理政策和规章制度,需要的时候,还要拟定相关的管理流程(因为很多员工关系的管理在落实到实处时是需要通过行动(做事)来完成的,而流程管事正好体现在这里)。例如:如果在员工关系分类中有“员工健康与安全”一项,那么针对员工健康与安全就要制定相应的制度和规定,如员工体检的频率、现场急救包存放的场所、员工安全培训的内容、员工高温补贴的时间与津贴多少等等。如果有“员工活动”的内容分类,则要针对员工活动这项工作制定相关的规定与流程,如年终晚会几年举办一次、节目的类型有哪些、员工的生日宴如何确定(当月有过生日的员工一起举办?需要申请多少资金?需要购买生日蛋糕吗?等等)、举办生日宴的流程是怎样的等。

由于举办晚会要消耗大量的时间、精力和资金,所以我当时所在的一家上市公司规定“晚会每两年举办一次”。

职场管理者要针对员工关系的所有内容分类制定政策、制度和流程。

3. 员工关系制度与流程的实施与改善

在员工关系相关的制度和流程制定完毕后,就要严格按照政策、制度、流程去执行。某些时候需要特别与决策者沟通,以便能够获得更多的帮助。有些公司为了能够让员工关系管理保持有效,还专门设置了员工关系专员一职,对员工关系进行专门管理。

所有的政策与制度、流程并不是一劳永逸的。在实施的过程当中会涉及到许多意想不到的问题,所以这些政策、制度和流程要不断改善、不断完善。同时,随着时间的推移和场合变化,也需要不断对员工关系管理的政策、制度、流程持续优化,以便让员工关系能得到真正的改善。

4. 员工支持

员工关系管理的对象是员工,所以员工关系相关的管理内容、政策、制度、规定、流程等,要充分征求员工的意见。征求员工的意见、让员工参与到政策制定与制定制定的过程中来,本身就是员工关系管理的一部分。员工参与感越强,员工关系管理越容易。

这里需要提醒的是:征求员工的意见千万不要走过场。我已经有过失误的教训了,希望大家能够汲取我的教训。

5. 高层支持

员工关系管理是一项庞杂的工程,在整个员工关系的管理过程中事无巨细,而且这些员工关系管理在资金方面的诉求比较大。大家知道,涉及到资金的问题,就会涉及到高层审批的问题,尤其是某项员工关系涉及的资金超过预算的情况下,一定会提报到高层审批。所以,职场的管理者要把员工关系对于组织、企业、公司发展的重要性讲清楚,相信高层的决策者一定会支持员工关系管理的工作。

高层支持等于你的员工关系管理成功了一半。

当然,要想获得高层的管理,要在平时和日常就要经常和高层沟通,一遇到有与高层沟通的机会,就要“拉关系”、“拍马屁”,毕竟他们掌握着“员工关系管理”的“命脉”

这里需要提醒的是:一个组织的发展不是员工关系“和谐”,一个和谐的组织必定会走向灭亡。德鲁克先生说:为了工作与实现目标、实现绩效、为了贡献有争论才是最好的方式,否则你好我好大家都好,最后灭掉的是公司。

员工关系管理不是一件容易的事情,但是只要围绕员工的“心”、真正为员工着想,相信员工关系管理会成为你最自豪的工作和最容易出成果的工作。

大家有什么新想法,可以一起沟通讨论。

我们是一家小型软件研发企业,目前有员工30余人。下面分享一下我们这几年的一些管理经验,供大家参考与讨论:

1、尊重企业文化,树立正确的价值观

企业文化和价值观不是嘴上说说的一个词汇,要落实下去并尊重它。企业文化的树立和培养过程是比较漫长的,而且偶尔会在一段时间内看不到效果。但是时间一久,就会发现,最能影响企业和员工的就是企业文化和价值观。它们可以让员工在潜意识里有趋同一致的看法和优质的工作内容输出,这比打骂责罚更有效果。

2、所有干部都要以身作则,以身试法者必须得到处理

上至总经理、下至小组长,都要不断的宣导明示公司的各项规章制度、行为准则、纪律红线。只有公司的干部队伍从自身出发,做出表率,才能够在员工心目中树立起一面面鲜活的旗帜,让员工自觉的向优秀的职场人看齐。就算总经理也要每天按时上班、参与打卡,迟到也会被通报批评。

3、管理员工要区别对待,不能一劳永逸

每一个员工都来自于不同的原生家庭和成长环境,大家在学历、经验、人际关系上都有重大的不同。所以,千万不要指望用一种方法可以管理好所有的员工。大的原则可以约束所有人,但是细微的管理需要对员工区别对待,管理者要经常观察、思考、听取周围人的评价来决定如何管理一名员工。例如:

(1)对于有些能力但是经常起刺儿的员工要多用“威”去加以约束,请其收敛光芒。

(2)对于能力一般较为老实的员工要适当给与小恩小惠。

(3)对于家庭条件不是很好的员工,要提供更多的工作机会来让其获得一些额外收入。(4)对于调皮捣蛋的员工要将他们与不善言辞的人混编在一起。

(5)对于技术痴型的员工要多找几个类似的伙伴让他们在激烈竞争中成长。

以此类推。

4、定期分享公司的喜悦,鼓舞士气

总打败仗的部队就会经常打败仗,因为没有人相信下一仗能够翻盘。公司或者管理者需要将公司、项目、客户带来的喜悦在合适的时机释放出来(有些信息需要沟通好,延迟释放),可以不断给员工充电,避免消极情绪影响大家的工作。

5、对于劣质员工,下手要快

总会有那么一个员工是公司里面的蛀虫,生产抱怨的源头。工作不上进、这山望比那山高、做哪一种工作都不太行还总是有种种不切实际的理由。对于这类员工,要坚决根除掉,否则,任何管理都是行不通的。因为其他员工都会默默看着你如何管理他,决不能容忍这种员工在公司里面撒娇。

综上所述,管理员工要把握大原则从细微处入手,才能收到奇效。

到此,以上就是小编对于在职场上如何合理管理员工的问题就介绍到这了,希望介绍关于在职场上如何合理管理员工的1点解答对大家有用。

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