员工的行为培训 员工的行为培训有哪些


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于员工的行为培训的问题,于是小编就整理了1个相关介绍员工的行为培训的解答,让我们一起看看吧。

如何给员工做一次完美的培训?

作为管理者,你知道哪些方法能有效的培训员工吗?

  下面几个培训的方法,或许能够启发思维,提高培训的效率。

  

一、 演示

  演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。

  举个例子:当你学驾驶的时候,教练通过示范,懂的了基本的操作,通过重复练习,掌握了油门和离合的配合、挡位变换等技能。

通过例子说明演示具有分节动作、重复多次的特点。

  针对员工进行实物操作的演示,要进行分节操作,保证演示的细节都能让员工注意到,通过多次重复加强员工的记忆。演示可以采取互动的方式,重复演示可由员工来完成,既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有培训人员的记忆。

  二、 讲解

  讲解是培训中最基本的表达方式。

  有效的培训讲解少,员工互动多,讲解多的情况下,很难保证员工对于讲解的内容有效的理解和记忆,泛泛的讲解,也使整个培训显的乏味。

  讲解是必不可少的,但是要控制讲解的内容和时间的长短,保证培训的效果。

  为了杜绝讲解的乏味,讲解的时候,语气尽量要生动。

  三、 小组讨论

  小组讨论属于培训中集体互动的一种方式。

  小组讨论更能启发每位员工的思维,使每位员工参与到培训的课题中来。

  一般采取设定一个讨论的题目,培训的员工进行分组讨论,限定时间,小组选派代表发表小组讨论的观点和建议。培训者对于各组讨论的观点和建议进行分析和总结,得出最终的结论。

  对于表现突出的小组要提出表扬,激励小组的讨论热情。

  四、 提问

  提问采取主动应答和指定提问的方式。

  培训者根据培训的课题,设计几个问题进行提问,可以采取员工自主应答的方式,如果自主应答的响应并不热烈,就要采取指定提问的方式,随机指定员工进行回答。

  自主应答气氛强烈表示员工的参与热情较高,指定提问的随机性也提醒了员工不能大意,积极的活跃思维,做好应答准备。

  提问也是培训者就某个观点不能确定时所采取的最好方式,通过提问的方式,既拓展了培训者的思路,也启发了员工的思维,最终得出合理的结论。

  五、 录像

  录像的方式主要用于培训员工的行为。

  许多参与互动的员工,虽然清楚自己的表现有差强人意的地方,但是没有得到及时的指导。录像的方式就是及时的帮助员工纠正表现不佳的行为,通过现场的回放,按步指导,也使全体员工受益。

  录像的培训方式,并不是刻意要找员工的缺点,最终的出发点是加强员工的行为意识,纠正不规范的表现行为。

  六、 案例学习

  如果参与培训的员工理论和实际水平较高的时候,利用案例学习的效果较好。

  MBA教学的主要授课方式就是案例学习。

  通过对现实案例的分析、总结、展望,提出个人的见解,开拓员工的思维,汇总员工的观点,更利于员工站在理论的高度来看问题。

  案例学习对于员工的成长和开拓思维是非常有利的,使员工站在战略家、企业家的角度看问题,跳出原有的思维逻辑,更能融入企业的文化氛围。

  案例学习可以以小组讨论或提问的方式进行。

  七、 角色演练

  角色演练是特别生动的一种培训方式。

  培训的员工既能发挥个人的表演天赋,也能从角色的演练中获得实战经验和技巧。

  举个例子,你在讲解业务如何对终端客户拜访的时候,就可以指导成员对客户和业务员的两个角色进行演练,模拟终端拜访的场景。通过演练对客户心理、拜访技巧、谈判技巧、推销技巧等业务知识进行讲解,更利于成员对培训知识的消化吸收。

  角色演练一方面发挥了员工的主观能动性,另一方面也会发现员工存在哪些尚待挖掘的潜质,给予我们在人才培养的方向提供了参考。

  八、 游戏

  游戏的培训方式充满了知识性和趣味性。

  许多培训课题都采取了穿插小游戏的方式,使培训成员通过参与游戏来领悟内涵的道理。

  游戏的培训方式还能缓解专业性过强的课题带来的紧张气氛,在放松员工精神的同时,有机的将游戏和培训内容结合到一起。

  总之,有效的培训要将以上的八点内容进行灵活的运用,使整个培训既不枯燥,又使员工易于接受。灵活的组合各种培训手段,既丰富了培训的方式,也使整个培训过程显得不单调,员工的参与热情高,培训的效果好。

  卓有成效的培训多采取的是互动的培训方式,员工互动的时间多,讲解的时间少,边互动边讲解的方式,使整个培训充满趣味性,更利于实现培训的目的。

首先需要做一个培训需求的调查,判断出目前员工欠缺的或者需要提升的点在哪里从而确定培训的主题!

确定好主题之后,就要开始选择培训师,如果企业内部有培训师,又有成熟的课程那最好不过。如果自己企业没有,就需要外聘培训师,请外面的培训师来企业上课!

那么在挑选培训师的时候要注意的是一定是找有相关经验的,这个相关经验不完全取决于他讲课的时间长短,核心是他是否熟悉这个领域,是否了解这个领域,很多培训师讲了十几年年课,经验也有 但就是培训效果不好,但有的培训师做了一两年,却把课程研究的很到位各种情况都会有,因此对于我们企业来讲如果没有自己的内训师,那么外聘培训师一定不要单纯看年龄大小,而是要看他是否有落地的经验,而非纸上谈兵!

最后,要想把课讲好,达到我们的培训目的,首先是课程内容 然后是现场互动和演练,如果是技能类培训需要讲一段就要练一段!如果是心态类和思维类培训,那么案例一定要足够多!现场的互动是特别重要的,结合开场,导入,互动,演练,结尾!整个环节中,我们培训师要做的就是充分调动学员的积极性,让学员能够集中精力,积极的参与进来,以掌握我们所要传递的内容。这是我们所做的所有的工作的最终目标!

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本人新加入的这家公司的培训体系就非常好,新员工必须参加7天军事化封闭式培训,既能培训员工专业知识又能培养员工体能素质,成本不高,军队的餐饮,8人间宿舍!7天完全可以通通培训完所有公司的理论知识和考试!

这世界上应该没有完美的东西,尤其是培训这种东西,我认为只要能达到老板的目的就是一次成功的培训,所以我们直接来谈谈什么是老板需要的培训

公司员工为什么需要培训,肯定是老板觉得这些员工做得还不够好,还不能为他获得预期的利润,所以需要提升。员工做的不好的原因有很多,但大致可以概括为两类,一类是工作态度,一类是技术能力

先说工作态度。企业的员工可能来自社会的各种渠道,但不管他之前经历过什么 ,当他们加入公司那天起,就要重新调整心态,定下心来重新融入这个新的团队,因为未来的社会不是个人之间的竞争,而是团队与团队之间的竞争,例如麦当劳与肯德基,华为与苹果,淘宝与拼多多,格力与奥科斯等等。一个成功的团队,一个有战斗力的团队要求团队里的所有成员都能齐心协力,互帮互助,认同团队的文化,追寻团队的目标,为团队贡献自己的全部力量。所以这种工作态度的培训是非常重要的,他甚至超过了一个人的工作能力,所以很多人说,我们的团队需要的是忠诚的庸才,而不是随时叛逃的天才。

对员工工作的态度的培训不能靠上课,不能靠几句话,而是要靠公司的制定的行为标准,这个标准要让员工能在公司内、社会上得到尊重,概括来说就是能按马斯洛需求层次满足员工的不同需求。新加入的满足其生理、安全需要,想在团队长期发展的满足其社会、尊重需要,有能力成为领导人的满足其自我超越的需要。

实际上做老板的只需要做对两件事就会获得成功,一是满足客户的需求,一是满足员工的需求。所以老板需要的员工培训是让员工清楚的知道,他在这个团队中怎么做才能实现自己的不同需要,为此他需要做出能些改变,为此他要学习什么样的知识,学得什么样的能力。所以也对老板提出要求,他必须先在公司里制定一套好的行为标准,为员工制定一套完整的职业生涯,为员工设计一条通畅的成长道路。永远不要想着靠着员工的成长使公司发展壮大,只有老板不断强大,公司才会不断壮大,员工才会跟着强大,那些员工的能力超过老板的公司,最后都是员工跑掉了。

对于技术能力的培训就不必多言了,老带新就可以,但要注意工作态度的问题要先解决,再进行技术能力的培训会事半功倍。

小平同志在进行改革开放时说过‘不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫’,所以不管是哪类的培训,只要能解决问题的就是好的培训。话分两面,反过来说就是没有效果的培训就不要做,浪费时间和精力。

到此,以上就是小编对于员工的行为培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于员工的行为培训的1点解答对大家有用。

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