主管的培训课程 主管的培训课程有哪些


大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于主管的培训课程的问题,于是小编就整理了4个相关介绍主管的培训课程的解答,让我们一起看看吧。

公需课和继教有区别吗?

这两个区别还是很大的,公需科目是全省统一所有的 单位的工作人员都是要学习的,这个是评职称都需要用的,而继续教育是学校或者当地的教育主管部门 组织的一些教学教育教学活动,算着课时来当做继续教育 恭喜科目是每年或者每几年只有一次,而继续教育是每年必须达到72个学时 才可以的,所以他两者是有区别的

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2021教师继续教育培训多长时间?

2021教师继续教育培训时间的长度是由各地教育行政主管部门确定的,比如安徽省是要求每位教师每年继续教育学时时长要达到108学时,其中包含公需课36学时和通识培训、分学科专业知识及技能培训72学时。各地要求不一定一样,按照其下发的文件要求执行。

课程计划和课程标准都是国家制定的吗?

是的

课程计划:是根据教育目的和不同类型学校的教育任务,由国家教育主管部门制定的有关教学和教育工作的指导性文件。

课程标准:是国家根据课程计划以纲要的形式编订的有关某门学科内容及其实施、评价的指导性文件。

区别:课程计划强调的是由国家部门制定的,它的作用是指导和规划教学活动的依据,是制定课程标准的依据。而课程标准又名教学大纲,强调是针对每门学科制定的,它的作用是教材编写、教学活动、评价和考试命题的依据,是国家管理和评价课程的基础。对教师工作有直接指导意义。

食堂员工该如何进行培训?

让人有服务意识,单靠苦口婆心的说教和请求是没有用的,必须从管理动员、制度、奖惩激励来落实。

1、种类少,那么就要出硬性要求,规定没餐要多少个菜,小吃等,这是可以要求的;服务要建立服务流程,从员工进餐厅取菜、打饭、打汤,布置要合理,盘子的设计,流程,饭桌座椅等要合理,让员工感觉到方便舒服,首先这些流程和硬件要达到服务质量;

2、其次才是来进行培训,参加人员要有总务的主管、餐厅主管、所以的服务人员,首先要管理动员,打动他们的心,如可以采访一些员工的用餐体验,然后在培训课上转述出来,让餐厅意识到自己的不足和客户的期盼,录一些员工、干部、总经理、老板的期盼视频,拿到培训课上放,这样服务人员会有一种感情上的激励;另外,制定服务标准,如如何配菜,配菜要配多少,如果员工嫌菜少怎么办,嫌饭少怎么办,这些问题先定义清楚,可以减少不必要的误解和摩擦,如何打汤,擦桌子要擦到多干净,日常交流用语措辞姿态,配上对应的图片,并发布同类餐厅优秀服务标准。。。

3、制度和奖惩:该怎么服务这些都要订立成制度,设立服务投诉和表扬机制,被投诉确认属实的进行惩罚,员工也可投赞扬,当服务人员进行了横纵向的评比,大家的服务意识就会强制性的提升。

培训食堂员工,分很多种培训,消防安全,食品安全,操作安全,个人仪容仪表培训,服务态度培训等等,这些都属于食堂员工需要掌握的技能。

下面就简单的介绍一下~

1.首先培训仪容仪表,食堂员工需要统一着装,工衣工帽围裙水鞋,口罩手套全部要配齐,不能佩戴首饰手表,男生头发不过耳,女生头发全部带入网帽,不留长指甲,不留胡须等等!

2.操作安全培训,就是各种机器设备的使用培训,比如说:压面机,切菜机,切肉机,灶台点火等等,全部都需要培训合格才能上岗。

3.食品安全培训,就是要传达食品知识,比如说哪些食材变质坏了不能吃,哪些食材的保质期是多久,熟鸡蛋不能隔夜吃,发芽的土豆,没炒熟的四季豆吃了会中毒等等,都需要培训。

4.服务态度培训好了,就餐的顾客就会感觉到不一样的就餐环境和心情,就不会在一些小的问题上纠结投诉。

5.消防安全主要培训员工,电,燃气的使用操作,油锅起火怎么灭火等等。

食堂员工培训很多学问,做好了你就是专家,好管理员工,公司也会壮大发展。

个人观点,不喜勿怪。

到此,以上就是小编对于主管的培训课程的问题就介绍到这了,希望介绍关于主管的培训课程的4点解答对大家有用。

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